Le «17 Cyber », un dispositif d’urgence pour lutter contre la cybercriminalité
Après deux ans et demi d’attente, le «17 Cyber », plateforme d’urgence dédiée à la cybersécurité, a été officiellement lancée. Ce service a été conçu pour répondre aux cyberattaques, et permettre aux victimes, qu’il s’agisse de particuliers, de professionnels ou de collectivités, d’obtenir un diagnostic rapide et un accompagnement personnalisé.
Un guichet unique pour les victimes de cyberattaques
Accessible 24h/24 et 7j/7, le «17 Cyber » offre une prise en charge immédiate en cas de cyberattaque. Les utilisateurs peuvent se connecter à la plateforme pour signaler des incidents tels que l’hameçonnage, les rançongiciels, ou encore le cyberharcèlement. Après un diagnostic initial via un chat avec Cybermalveillance.gouv.fr, la victime est guidée pour comprendre la nature de l’attaque, obtenir des conseils adaptés et être mise en relation avec des prestataires qualifiés.
De plus, la plateforme permet un lien direct avec un opérateur du ministère de l’Intérieur, chargé d’assister la victime dans le dépôt de plainte, le signalement, et la sauvegarde des preuves numériques nécessaires aux poursuites judiciaires.
Une réponse à l’essor des cyberattaques
En 2023, 3,7 millions de visiteurs ont consulté Cybermalveillance.gouv.fr face à la hausse constante des cybermenaces. Le gouvernement souhaiterait renforcer les outils à disposition. En complément de services comme Pharos ou Thésée, le «17 Cyber » vise à simplifier le parcours des victimes et à encourager davantage de poursuites judiciaires.
Un exemple concret ? Une personne recevant un email frauduleux l’accusant injustement de détention d’images pédopornographiques peut consulter la plateforme pour clarifier la situation et éviter de céder à la panique. Un professionnel dont le compte de réseau social est piraté pourra également trouver une assistance rapide.
L’équivalent numérique du «17 Police Secours »
Développé avec le ministère de l’Intérieur, le 17 cyber se veut une version numérique du «17 Police Secours », facile à mémoriser en cas d’urgence. Il s’agit d’un véritable guichet unique, intégré aux sites internet qui le souhaitent pour renforcer son accessibilité.
En démocratisant l’accès à des outils de réponse rapide et en fluidifiant les démarches de plainte, le «17 Cyber » marque une avancée significative dans la lutte contre la cybercriminalité, à l’heure où l’hameçonnage reste la menace principale.
C’est avec ce nouvel outil que l’État espère protéger les victimes mais aussi renforcer la traque des cybercriminels pour mieux endiguer ce fléau croissant.